Schade uitgelicht
Houtkachel Brand: Een Praktijkverhaal van Hulp en Oplossing
De houtkachel geeft een fijne warmte af en brengt flink wat gezelligheid in de kamer. Dat is een belangrijk voordeel van een houtkachel, maar er zijn ook nadelen. Er kan namelijk brand ontstaan wanneer slecht of geen onderhoud wordt gepleegd aan de houtkachel en het rookkanaal. Soms is het niet helemaal duidelijk waardoor er brand door de houtkachel ontstaat, zoals in onderstaande situatie het geval is. Helaas kan zo’n brand ingrijpende gevolgen hebben die soms nog jaren doorwerken.
Gewekt door de buren
Maassluis – Het was 6 november 2021. Een stel grootouders gaat naar hun dochter toe, om daar de feestelijke verjaardag van hun kleinzoon te vieren. Tegen 21.00 uur nemen ze afscheid en gaan terug naar huis. Bij thuiskomst voelt het wat fris en klam aan in huis, waardoor ze besluiten de houtkachel nog even op te stoken.
Na wat opgewarmd te zijn en een laatste drankje gedronken te hebben gaat het echtpaar naar boven. Tijd voor een goede nachtrust. Hun slaap wordt een uur later abrupt verstoord door schreeuwende buren, die op de deur bonzen en hard aanbellen: BRAND!! Gelukkig kwamen deze buren op tijd in actie. Daardoor kon dit echtpaar het huis op tijd verlaten. De brandweer heeft de brand geblust, maar een groot deel van het huis is door de vlammen verwoest.
Onze hulp gevonden via het internet
Na een korte speurtocht op internet kwam het echtpaar ons tegen en zij namen contact op. Wij hebben uitgelegd wat wij voor hen konden betekenen in deze specifieke situatie. Als eerste zijn wij aan de slag gegaan met contra-expertise. Daarna hebben wij voor hen het volledige herstel van de brandschade gecoördineerd. Deze mensen hebben hierdoor slechts één aanspreekpunt voor alle vragen rondom hun brandschade; heel handig.
afb. 1 Brandschade die is veroorzaakt door de houtkachel.
afb. 3 Brand door de houtkachel heeft vaak enorme gevolgen.
afb. 4 Ook de trap is volledig afgebrand.
afb. 5 Rook en roet in de badkamer.
afb. 6 Ook de woonkamer zat vol met rook en roet.
"Volle tevredenheid afgehandeld"
In de nachtelijke uren is er bij ons brand ontstaan. De volgende morgen contact opgenomen met Schadeoplossing Nederland en na 2 uur was de expert bij ons aanwezig. Duidelijke uitleg gekregen wat het vervolg zou zijn. Daarna is alles goed, snel en tot volle tevredenheid afgehandeld.
Een tevreden klant
Zuid-Holland
"Dikke 5 sterren"
Door brand in onze woning kregen wij een schade-expert vanuit onze verzekering toegewezen. Uiteraard konden wij hiervan niet het hele huis opnieuw inrichten. Door de hulp van Schadeoplossing kunnen wij dit nu wel. Wij zijn enorm dankbaar voor hun inzet, in deze voor ons moeilijke tijd. Dikke 5 sterren voor jullie!
Een tevreden klant
Deel deze informatie!
"Direct een contra-expert erbij"
Wij hebben goede ervaringen met de contra-expert van Schadeoplossing Nederland. Er werd geadviseerd sommige zaken op de lijst te zetten waar wij zelf niet aan gedacht hadden en ook de expert van de verzekeraar had dat niet genoemd. Hierdoor zijn wij goed gecompenseerd voor onze brand. Ik adviseer direct een contra-expert erbij te vragen en niet eerst de verzekeringsexpert de zaak te laten beoordelen.
Een tevreden klant
Noord-Holland
