Geen zorgen, geen kosten. Alleen resultaat

Met welke schade heeft u te maken?

Pijl
Soort schade *
Bent u verzekerd? *
Wordt de schade door uw eigen verzekeraar gedekt? *

Liever telefonisch contact?

U kunt ons ook telefonisch bereiken. Het grote voordeel hiervan is dat u direct antwoord krijgt op uw vraag. Wij helpen u graag verder.

Is de schade-expert langs geweest? *
Wat is het probleem met uw verzekeraar? *
Wilt u uw schade toelichten? *
Voeg eventueel foto's toe

    Waterschade laminaat en uw verzekering

    Waterschade aan laminaat valt in de meeste gevallen onder uw inboedel- of opstalverzekering, mits de oorzaak plotseling en onvoorzien is. Denk aan een gesprongen waterleiding of een lekkende wasmachine. U heeft wettelijk recht op een onafhankelijke contra-expertise (art. 7:959 BW). Deze tweede schadevaststelling is volledig kosteloos en leidt in de praktijk tot een aanzienlijk hogere vergoeding.

    Of de schade onder uw opstal- of inboedelverzekering valt, hangt af van hoe het laminaat is gelegd: verlijmd of vastgespijkerd laminaat is aard-en-nagelvast met de woning verbonden en valt onder de opstalverzekering, terwijl zwevend of losliggend laminaat onder de inboedelverzekering valt.

    ← Veeg om de volledige tabel te bekijken →

    Situatie Opstalverzekering Inboedelverzekering Tip
    Gesprongen waterleiding ✓ Ja (leiding + vloer) ✓ Ja (laminaat als los gelegde vloer) Meld direct bij uw verzekeraar en schakel een contra-expert in
    Lekkende wasmachine of vaatwasser ✓ Ja (bij een verlijmde vloer) ✓ Ja Documenteer de schade met foto’s voordat u opruimt
    Lekkend dak of dakgoot ✓ Ja (dak + gevolgschade) ✓ Ja (beschadigd laminaat) Gevolgschade aan het laminaat wordt vaak onderschat door de verzekeraar
    Slijtage of geleidelijke vochtinwerking ✗ Nee ✗ Nee Verzekeraars classificeren dit als achterstallig onderhoud
    Overstroming (buitenwater) ⚠ Alleen met aanvullende dekking ⚠ Alleen met aanvullende dekking Check uw polisvoorwaarden op “overstromingsdekking”
    Eigen schuld (kraan open laten staan) ✗ Vaak niet ✗ Vaak niet Onterecht afgewezen? Een contra-expert beoordeelt of uw verzekeraar de polisvoorwaarden correct toepast

    Waarom krijgt u vaak te weinig vergoeding bij waterschade aan laminaat?

    Voor iedere verzekerde met waterschade.

    Heeft u te maken met laminaat dat opzwelt of omhoog komt door waterschade? Dit gebeurt vaak door een gesprongen leiding in de vloerverwarming of andere vormen van lekkage. Gaat het om massief hout of parket, dan trekt de vloer krom in plaats van op te zwellen; dat leest u bij een houten vloer die omhoog komt. Wij helpen u graag bij het verkrijgen van de juiste schadevergoeding!

    Wat u moet weten.

    Het vergoed krijgen van waterschade aan laminaat is moeilijker dan het op het eerste gezicht lijkt en vraagt om echte vakkennis. Wanneer uw laminaatvloer waterschade heeft opgelopen, stuit u vaak op het vervelende probleem dat uw precieze laminaatcollectie niet meer verkrijgbaar is. Dit gebeurt helaas regelmatig doordat fabrikanten hun assortiment vernieuwen.

    Als expertisebureau met ruim 10 jaar ervaring in schadeafwikkeling zien wij keer op keer dat verzekeraars de werkelijke schadeomvang onderschatten. Ze kijken vaak alleen naar wat zichtbaar is, maar vergeten de verborgen problemen: vocht dat onder het laminaat is gekropen, mogelijke schade aan de ondervloer of zelfs aan de onderliggende constructie.

    De gebruikelijke procedure begint met een offerte van een erkende vloerspecialist (dat zijn wij niet). Pas daarna komen wij aan bod. Het gaat namelijk niet alleen om het vervangen van wat u ziet; onze contra-expert controleert ook wat er onder de vloer gebeurt. Met een goede en zorgvuldige schadevaststelling – gebaseerd op jarenlange ervaring – ziet u of u van uw verzekeraar krijgt waar u recht op heeft.

    Laat een onafhankelijke contra-expertise bij waterschade uitvoeren om de werkelijke schadeomvang vast te stellen.

    Waterschade aan laminaat – Hulp van onze experts met uw verzekering
    • Geen administratieve rompslomp meer

    • Korte lijnen met uw eigen expert

    • Goede begeleiding van begin tot eind

    • Onafhankelijke schadevaststelling

    • Expertisebureau met veel ervaring

    • U staat er niet langer alleen voor

    • Aandacht voor álle gevolgschade

    • Indien nodig regelen wij uw voorschot

    Wat kost onze hulp?

    Voor alle verzekerden in Nederland zijn er geen kosten verbonden aan contra-expertise. Als expertisebureau met meer dan 10 jaar ervaring in schadeafwikkeling kennen wij de Nederlandse wetgeving door en door. De wet bepaalt namelijk dat uw verzekeraar verplicht is om alle redelijke kosten voor de schadevaststelling te vergoeden.

    U krijgt daarom nooit een factuur van ons toegestuurd. Ook voorrijkosten brengen wij niet in rekening, ongeacht waar u woont. Of het nu gaat om waterschade in Amsterdam of brandschade in Maastricht, onze ervaren schade-experts helpen u overal in het land.

    Dit is wat we voor u kunnen doen.

    “Met meer dan 10 jaar ervaring in waterschade weten wij precies hoe verzekeraars waterschade aan vloeren beoordelen. Onze experts hebben al tientallen laminaatvloeren met waterschade succesvol afgehandeld.

    We controleren niet alleen uw natte laminaatvloer, maar ook de verborgen vochtproblemen die verzekeraars vaak missen. Of het nu gaat om lekkage onder de laminaatvloer door een gesprongen leiding of waterschade aan het laminaat door een ongeval, wij zorgen dat u de maximale vergoeding van uw verzekeraar ontvangt.”

    Waterschade aan laminaat melden bij de verzekering.

    Wij werken voor u, niet voor uw verzekeraar.

    Wanneer de waterschade aan het laminaat zichtbaar wordt, moet u dit zo snel mogelijk melden bij uw verzekering. U dient ook alles te doen om verdere waterschade te voorkomen. Uw verzekeraar zal eerst vragen om een offerte voor de laminaatschade, die u kunt laten opstellen door een laminaatexpert. Daarna komt een schade-expert van uw verzekering langs om de situatie te inventariseren.

    De standaard procedure.

    De dagwaarde van de laminaatvloer wordt in eerste instantie door uw verzekeraar vastgesteld, en er zal een vergoeding worden voorgesteld. Direct nadat de schade-expert van de verzekeraar is langsgeweest, kunt u op eigen initiatief onze contra-expert inschakelen.

    Wij zetten ons in voor u.

    Heeft de verzekeraar aangegeven dat u niets vergoed krijgt voor uw beschadigde laminaatvloer? Een mogelijke reden hiervoor kan achterstallig onderhoud zijn. Of heeft uw verzekeraar slechts een minimale uitkering aangeboden? In dat geval raden wij aan om onze contra-expert in te schakelen. Wij zetten ons dan volledig in voor uw belangen.

    Water op het laminaat zorgt uiteindelijk voor waterschade. De naden kunnen bijvoorbeeld opzwellen.

    Veelgestelde vragen over waterschade aan laminaat

    Staat uw vraag er niet tussen? Meld vrijblijvend uw schade.

    Uw verzekering vergoedt waterschade aan laminaat als de oorzaak plotseling en onvoorzien was, zoals een gesprongen waterleiding of lekkage van een defect apparaat. Geleidelijke vochtschade of slijtage valt doorgaans buiten de dekking. Of uw laminaat onder de opstal- of inboedelverzekering valt, hangt af van hoe het is gelegd: verlijmd of vastgespijkerd laminaat is aard-en-nagelvast met de woning verbonden en valt onder de opstalverzekering; zwevend of losliggend laminaat valt onder de inboedelverzekering. Twijfelt u of de schade gedekt is, of klopt het aangeboden bedrag niet? Een onafhankelijke contra-expert beoordeelt uw situatie kosteloos.
    Dat hangt af van de legregel. Verlijmd of vastgespijkerd laminaat is aard-en-nagelvast met de woning verbonden: het valt onder de opstalverzekering. Zwevend of losliggend laminaat, dat u bij een verhuizing mee zou nemen, valt onder de inboedelverzekering. Een vuistregel: vraag uzelf af of u dit laminaat mee zou nemen als u verhuist. Zo niet, dan is het opstal. Verzekeraars hanteren dit onderscheid niet altijd consequent. Een onafhankelijke contra-expert stelt vast welke dekking in uw situatie van toepassing is.
    Een goede offerte voor uw verzekeraar vermeldt minimaal vier posten apart: het aantal vierkante meters laminaat, de materiaalkosten per vierkante meter, de legkosten en de verwijderkosten van het beschadigde laminaat. Bij ernstigere schade hoort ook de ondervloer op de offerte, en eventueel kosten voor het verplaatsen van meubels. Een offerte die alleen een totaalbedrag noemt, geeft de verzekeraar de ruimte om posten te weigeren. Laat de offerte opstellen door een erkend laminaatbedrijf en bewaar ook de facturen van eventuele noodmaatregelen die u al heeft getroffen.
    Uw verzekeraar vergoedt de vervanging als de schade onder uw polis valt. Hoeveel u ontvangt, hangt af van of uw verzekering dagwaarde of nieuwwaarde uitkeert. Bij dagwaarde wordt een afschrijving toegepast op basis van de ouderdom van uw laminaat. Bij nieuwwaarde ontvangt u het bedrag dat nodig is om vergelijkbaar laminaat nieuw aan te schaffen. Verlijmd laminaat dat aard-en-nagelvast met de woning verbonden is, valt onder de opstalverzekering en wordt doorgaans op herbouwwaarde vergoed. Bij zwevend laminaat onder de inboedelverzekering geldt soms dagwaarde. Een contra-expert stelt vast welke grondslag in uw situatie van toepassing is en onderbouwt dit tegenover uw verzekeraar.
    Dat is afhankelijk van de polisvoorwaarden en van hoe uw laminaat is bevestigd. Verlijmd of vastgespijkerd laminaat is aard-en-nagelvast met de woning verbonden en valt onder de opstalverzekering. In dat geval geldt doorgaans herbouwwaarde, niet de dagwaarde met afschrijving. Zwevend laminaat valt onder de inboedelverzekering en de vergoedingsgrondslag hangt dan af van uw inboedelpolis: sommige verzekeraars hanteren nieuwwaarde, andere dagwaarde bij oudere spullen. Dit onderscheid heet het indemniteitsbeginsel: u ontvangt de vergoeding die de geleden schade dekt, berekend op de grondslag die uw polis voorschrijft. Een contra-expert argumenteert voor de grondslag die in uw situatie past en onderbouwt dit met de technische staat van uw laminaat en de polisvoorwaarden.
    Als uw verzekeraar uw claim afwijst of een bedrag aanbiedt dat u niet klopt vindt, heeft u een aantal mogelijkheden. U kunt een onafhankelijke contra-expert inschakelen die de schade opnieuw vaststelt en uw verzekeraar een onderbouwd tegenvoorstel doet. De kosten hiervan komen op grond van artikel 7:959 BW ten laste van uw verzekeraar: het is voor u kosteloos, en voor consumenten is dat dwingend recht, wat betekent dat uw verzekeraar dit niet in de polis kan uitsluiten. Leidt dit niet tot een bevredigend resultaat, dan kunt u een klacht indienen bij uw verzekeraar of een beroep doen op het Klachteninstituut Financiele Dienstverlening.
    Een contra-expert bij waterschade aan laminaat is voor u kosteloos. U mag altijd uw eigen expert inschakelen om de schade vast te stellen. De redelijke kosten die daarvoor worden gemaakt, komen op grond van artikel 7:959 BW ten laste van uw verzekeraar. Voor consumenten is dat dwingend recht: uw verzekeraar mag dit niet uitsluiten in de polis. U ontvangt van Schadeoplossing geen factuur.
    U bent verplicht de waterschade zoveel mogelijk te beperken. Dat heet de bereddingsplicht, vastgelegd in artikel 7:957 BW. Zet de watertoevoer af, verwijder zo snel mogelijk het staande water en fotografeer de schade voordat u opruimt. Meld de schade zo spoedig mogelijk bij uw verzekeraar. Veel polissen hanteren een termijn van enkele dagen tot een week. Wie te laat meldt, riskeert dat de verzekeraar de schade gedeeltelijk weigert.
    Maak eerst fotos van de schade voordat u gaat opruimen: detailopnames van de beschadigde vloer, een beeld van het lekpunt en een overzichtsfoto van de ruimte. Meld de schade daarna zo snel als redelijkerwijs mogelijk is bij uw verzekeraar. Zij sturen vervolgens een schade-expert langs om een rapport op te stellen. Op het moment dat u twijfelt aan de vaststelling of het aangeboden bedrag, is het verstandig om ook een onafhankelijke contra-expert in te schakelen. Dat kan ook als uw verzekeraar zelf geen expert stuurt: neem dan contact op met Schadeoplossing en wij helpen u verder.
    In een huurwoning hangt dit af van de oorzaak. Is de schade ontstaan door een gebrek aan de woning, zoals een lekkende leiding in de muur, dan is de verhuurder verantwoordelijk voor dat gebrek. De schade aan uw eigen laminaat valt dan onder uw inboedelverzekering. Heeft u geen inboedelverzekering, dan kunt u de verhuurder aansprakelijk stellen voor de gevolgschade. Ook als huurder kunt u kosteloos een onafhankelijke contra-expert inschakelen om de werkelijke schade vast te stellen.
    Veelvoorkomende oorzaken zijn een gesprongen waterleiding, lekkage via een afvoer of het riool, een defect huishoudelijk apparaat zoals een wasmachine of vaatwasser, en ongelukjes waarbij veel water op de vloer terechtkomt. In al deze gevallen gaat het om plotselinge, onvoorziene schade. Graduale vochtschade door langdurige blootstelling of slijtage valt doorgaans buiten de dekking van uw verzekering.
    Nadat de juiste schadevergoeding is vastgesteld en uitbetaald, kunt u de vloer laten herstellen of vervangen. Als de laminaatvloer volledig aan vervanging toe is, raden wij u aan om te kiezen voor een waterbestendige vloer, zoals PVC of SPC. Laminaat is gemaakt van hout en trekt bij vochtblootstelling krom of los. Schadeoplossing kan u, als u dat wilt, helpen bij het vinden van een erkende partner voor de vervanging.
    Laminaat is kwetsbaar voor water: het materiaal zet uit en trekt krom bij langdurig contact met vocht. Als u overweegt een nieuwe vloer te leggen, kies dan voor PVC of SPC. Die vloeren zijn waterbestendig en geven minder snel problemen bij een lekkende afvoer of een plas water. Ontdekt u toch water op uw laminaat, handel dan direct: hoe langer het water staat, hoe groter de schade. Controleer ook periodiek aansluitingen van wasmachines, vaatwassers en sanitair op slijtage.