De juiste vergoeding

Waterschade aan uw laminaat of houten vloer kan ervoor zorgen dat uw laminaat bol komt te staan en uw houten vloer houtrot begint te vertonen. Dit kan ervoor zorgen dat uw vloer (deels) moet worden vervangen. Het komt helaas regelmatig voor dat verzekeraars, tijdens de schadeafhandeling, niet lijken mee te werken. Hierdoor kunt u de vloer bijvoorbeeld niet volledig laten herstellen of het duurt allemaal langer dan werkelijk nodig is. Wat wordt wel vergoed en wat niet? Wat kunt u verder nog doen om tóch een vergoeding te ontvangen die beter past bij uw schade?

Waterschade aan uw laminaat of houten vloer melden bij de verzekering

Zoals iedereen eigenlijk wel weet, dient u de beschadigde houten vloer of laminaatvloer zo snel mogelijk bij de verzekeraar te melden. Een schade-expert van uw verzekeraar zal langskomen om de schade op te nemen en de dagwaarde vast te stellen. Direct na het melden bij uw verzekering, heeft u de mogelijkheid om zelf een contra-expert in te schakelen, kosteloos.

De schade-expert van de verzekeringsmaatschappij zal bij het vaststellen van de uitkering rekening houden met de afschrijving van uw vloer. Verzekeraars hebben hiervoor in de meeste gevallen hun afschrijvingslijsten openbaar gemaakt op hun website.

Wordt er door uw verzekeraar helemaal geen schade-expert gestuurd om uw beschadigde houten vloer of laminaatvloer te inventariseren? Dan is het erg raadzaam om per direct een contra-expert in te schakelen.

De verplichte beredding van uw vloer

Zodra er sprake is van water op uw vloer, bent u door de verzekeraar verplicht om er alles aan te doen om de hieruit voortvloeiende waterschade te beperken. Zorg er bijvoorbeeld voor dat de toevoer van water zo snel mogelijk stopt. En – indien mogelijk – dat het water ook zo snel mogelijk wordt afgevoerd en het vocht in de laminaatvloer wordt opgedroogd.

Het beperken van waterschade

Wanneer de vloer nat geworden is, kunt u deze het beste drogen met vochtabsorberende doeken, zoals handdoeken, om waterschade zoveel mogelijk te beperken. Strijk de handdoeken over de planken en druk ze naar beneden. Probeer met deze methode zoveel mogelijk vocht aan de planken te onttrekken. Ventileer daarnaast ook goed en zet de verwarming hoog zodat het water onder het laminaat ook kan drogen.

Let op! Ga niet met een föhn aan de slag! De vloer droogt op deze manier niet gelijkmatig en dit kan ervoor zorgen dat de planken opbollen, met alle gevolgen van dien.

Een contra-expert bij schade aan uw vloer

Wanneer een verzekeraar niet meewerkt bij waterschade aan uw laminaat of houten vloer, raden wij u aan om onze onafhankelijke contra-expertise in te schakelen. Wij proberen u te helpen aan de juiste vergoeding voor uw schade. We houden het bijvoorbeeld niet alleen bij de oppervlakkige schade die is aangericht, maar kijken ook letterlijk naar de onderliggende gevolgschade. Het water is namelijk ook onder het laminaat aanwezig en daarom controleren wij bijvoorbeeld of er onder het laminaat geen schimmel is ontstaan. Wij houden rekening met allerlei herstelkosten die relevant zijn voor uw waterschade.

Onderstaand ziet u een voorbeeld van hoe wij een waterschade aan het laminaat kunnen inventariseren, maar u dient er rekening mee te houden dat elke schade anders is. Daarom zou een inventarisatie bij u thuis er anders kunnen uitzien dan in onderstaand voorbeeld.

Geen rekening voor onze hulp

Aangezien het inschakelen van een contra-expert voor gedupeerden volledig kosteloos is, zult u geen rekening van ons ontvangen. Wij declareren onze kosten namelijk bij uw verzekeraar. Het is daarom wel van belang dat u verzekerd bent.

Alle hulp onder één dak

Wij kunnen u verder helpen dan alleen het verkrijgen van de hoogst mogelijke uitkering voor uw schade. Wij kunnen namelijk, samen met onze partners, uw laminaat / complete woning herstellen. Daarmee heeft u alle hulp onder één dak met één aanspreekpunt; wel zo handig!

In het kort ons stappenplan:

• Het water op het laminaat wordt zo snel mogelijk afgevoerd en er worden schade beperkende maatregelen uitgevoerd.
• Onze contra-expert inventariseert de schade en komt tot een schadevaststelling, meestal aangevuld met foto’s.
• De inboedel die nog bruikbaar is, zal naar een tijdelijk opslag worden verhuisd. De onbruikbare inboedel zal in overleg met u worden afgeschreven.
• De houten vloer of laminaatvloer wordt verwijderd wanneer er sprake is van onherstelbare waterschade. Daarbij wordt er gekeken of uw vloer ten dele kan worden vervangen, maar dit doen wij in overleg met u en de schade-expert van uw verzekering.
• Er wordt onderzocht of er ook schade is ontstaan aan de ondervloer en in de kruipruimte (schimmelvorming, ongedierte, etc.). Ook kijken wij of het water niet in de muren is getrokken (optrekkend vocht).
• De vloer en ondervloer wordt gedroogd met behulp van professionele droogapparatuur.
• Er wordt (ten dele) een nieuwe vloer gelegd.
• Het herstel van de schade wordt samen met u geëvalueerd.

Hulp bij waterschade aan uw laminaat

Heeft u zelf ook te maken met waterschade aan uw laminaat of houten vloer en wil het maar niet vlotten met uw verzekeraar? Wacht niet langer en neem direct contact op voor onze contra-expertise. Wij zorgen ervoor dat uw schadeafwikkeling vanaf nu wél soepel verloopt.