Uw verzekering bij lekkage in de badkamer: Wat te doen?

Problemen in de meeste badkamers in Nederland.

Wist u dat meer dan 50% van de badkamers in Nederland problemen heeft? Dit zijn in eerste instantie niet direct de grootste problemen. Denk bijvoorbeeld aan voegen die vies zijn (zo’n 20%), kalkaanslag (zo’n 16%) of vocht en schimmel (ook zo’n 16%). Dit is onderzocht door onderzoeksbureau ‘Markteffect’. 1500 respondenten hebben meegedaan. Deze kleine probleempjes kunnen, als ze niet aangepakt worden, leiden tot flink wat waterschade doordat lekkages ontstaan.

Lekkage in de badkamer? Dit moet u doen met de verzekering

Bent u verzekerd voor lekkage? Dan is het in ieder geval verstandig dat u zo snel mogelijk contact opneemt met uw verzekeraar. Zij sturen een schade-expert langs die de lekkage in uw badkamer gaat inventariseren. Aan de hand hiervan komt een vergoeding naar voren waarmee u de schade kunt herstellen, toch? Helaas, dat laatste gaat vaak niet op. De schade is meestal niet te herstellen met de aangeboden schadevergoeding. Waarom is de vergoeding dan zo minimaal? Een schade-expert gebruikt hier vaak uitsluitingen voor die staan beschreven in de polisvoorwaarden, bijvoorbeeld slechte kitnaden. Hoe weet u of deze uitsluitingen werkelijk toepasbaar zijn voor uw lekkage? U zult een expert moeten zijn om de schade-expert werkelijk te kunnen overtuigen.

Contra-expertise inschakelen bij lekkage in de badkamer

Kortom: u heeft een extra expert nodig die u bijstaat, de contra-expert. Deze expert doet hetzelfde als een schade-expert, met één belangrijk verschil. De contra-expert is onafhankelijk, omdat deze niet voor de verzekeringsmaatschappij werkt. U begrijpt dat het voor een contra-expert daarom veel makkelijker is om de schade inclusief gevolgschade werkelijk op de juiste waarde te inventariseren. Hij zet zich niet in voor de belangen van de verzekeringsmaatschappij, maar voor uw belangen! Na de inventarisatie gaat de contra-expert met de schade-expert om tafel om de schade te bespreken. Daaruit komt de juiste en eerlijke schadevergoeding naar boven.

U hoeft er – ook wat betreft de kosten – dus niet alleen voor te staan. Laat u daarom door ons team van experts bijstaan en ontvang de vergoeding die bij uw schade past.

Lekkage in de badkamer opsporen

Weet u dat lekkage in de badkamer een van de meest voorkomende lekkages is in huis? Het vervelende hiervan is dat een badkamerlekkage meestal niet eenvoudig met het blote oog te zien is. Om de exacte bron van de lekkage te vinden, kan onze contra-expert een lekdetectie laten uitvoeren. Daarmee wordt precies achterhaald waar het probleem zich bevindt. Van de lekdetectie wordt een rapportage gemaakt, die wordt toegevoegd aan het dossier van uw algehele schade, inclusief alle gevolgschade. Met dit dossier in de hand gaat de contra-expert om tafel met de schade-expert van uw verzekeraar.

Lekkage door slechte kitnaden?

Slechte kitnaden kunnen de oorzaak zijn van lekkage in uw badkamer. Een slechte kitnaad is vaak direct zichtbaar, waardoor het voor de hand ligt om de lekkage daar direct aan te verbinden. Meestal is dat terecht, maar het komt ook weleens voor dat dit níet de oorzaak is van de lekkage in de badkamer. Onze contra-expert zoekt grondig voor u uit of de kitnaden wel daadwerkelijk de oorzaak van het probleem zijn.

Waterschade door een lekkende sifon

Een lekkende sifon, ook wel zwanenhals genoemd, is vaak de oorzaak van een lekkage in de badkamer. Het rubber erin kan uitgedroogd raken, waardoor water kan weglekken. Misschien heeft u ook wel de pech dat de sifon slecht gemonteerd is. Wanneer u niet regelmatig in uw wastafelkastje kijkt, kan zo’n lekkage na verloop van tijd toch nog flink wat schade veroorzaken. Gelukkig is de sifon snel te vervangen en is er bijna nooit hak- en breekwerk vereist.

Lekkage door de douche

Bij de douche komen veel mogelijke oorzaken bij elkaar, die voor lekkage kunnen zorgen. Denk aan lekkage van de afvoer, het afvoerputje, de kraan en de kitnaden, die allemaal kunnen gaan lekken door slecht onderhoud of beschadiging. Onze contra-expert zoekt uit waar het probleem precies ligt en kijkt daarbij verder dan wat hij zo op het oog in eerste instantie kan zien. Lees meer hierover in ons artikel over douchelekkage.

Lekkage badkamerafvoer

In de badkamer zijn tal van afvoeren die lekkage kunnen veroorzaken. Het grootste lekkageprobleem ontstaat wanneer de lekkende badkamerafvoer weggewerkt zit in betonnen vloeren en muren. Het is dan lastig te achterhalen waar de lekkage zich precies bevindt en er is veel hak- en breekwerk nodig. Wij kunnen ervoor zorgen dat de lekkage nauwkeurig wordt opgespoord, u er de juiste vergoeding voor ontvangt en dat het schadebedrag voor de gevolgschade passend is.

Vocht achter tegels in de badkamer

Wanneer er sprake is van vocht achter de tegels in de badkamer, dan is er waarschijnlijk sprake van lekkage van een waterleiding. Oude koppelingen kunnen lekken en er kunnen zelfs scheurtjes in de leidingen achter de tegels ontstaan. Ga in zo’n situatie snel in gesprek met onze contra-expert.

Lekkage in de badkamervloer

Bij een lekkage aan de badkamervloer kan er aanzienlijke schade worden veroorzaakt en kan het uiteindelijk leiden tot grote problemen. Veelvoorkomende oorzaken van dergelijke lekkages zijn:

• Slechte kitnaden: wanneer de kitnaden versleten of verkeerd aangebracht zijn, kan water gemakkelijk tussen voegen en onder de vloertegels sijpelen en veroorzaakt uiteindelijk schade aan het plafond op de verdieping daaronder.
• Lekkende vloerverwarming: een vloerverwarming kan complex zijn en wanneer deze niet juist is geïnstalleerd of door de jaren heen defect is geraakt, kan dit leiden tot lekkages.
• Gebarsten of loszittende tegels: Beschadigingen aan het tegelwerk kunnen ervoor zorgen dat water doorsijpelt onder de vloer.
• Defecte of verouderde leidingen: ook leidingwerk kan door de tijd heen gaan lekken, door bijvoorbeeld slijtage of corrosie.

Kosten bij lekkage in de badkamer

Lekkage binnen de badkamer kan dus nogal wat oorzaken hebben. U kunt zich voorstellen dat de kosten van hak- en breekwerk aanzienlijk hoger zullen zijn dan wanneer er slechts een sifon moet worden vervangen. Het opsporen van een lekkage is meestal gedekt door uw verzekering, mits er geen sprake is van achterstallig onderhoud. Uw contra-expert maakt in ieder geval een compleet kostenoverzicht van de lekkageschade.

Aangezien onze contra-expert niet wordt betaald door de verzekeringsmaatschappij, mag u erop vertrouwen dat zijn indicatie van de kosten reëel is. Hij heeft úw belangen voor ogen, níet de belangen van uw verzekeraar. De contra-expert zet zich ervoor in om de kosten voor de lekkage te verhalen op uw verzekering, zodat u een eerlijke schadevergoeding krijgt.

Vergoeding vanuit de verzekeringen

Het inschakelen van onze contra-expertise vereist een opstal- of inboedelverzekering. Wij declareren de door ons gemaakte kosten op uw verzekering. Zijn wij dan in dienst van uw verzekeraar? Nee, maar onze kosten worden door uw verzekeraar betaald, omdat verzekeraars daar wettelijk toe verplicht zijn. U ontvangt daarom ook nooit een factuur voor onze contra-expertise. De vergoeding van uw gevolgschade kan vanuit één of vanuit beide verzekeringen plaatsvinden.

Dekking voor lekkage vanuit de opstalverzekering

Dekking voor lekkage vindt plaats vanuit de opstalverzekering. Deze opstalverzekering is verplicht voor iedere huiseigenaar met een hypotheek. Heeft u geen hypotheek? Ook dan is het verstandig om een opstalverzekering te hebben afgesloten. Bij lekkage in de badkamer wordt bijvoorbeeld schade aan muren, vloeren en plafonds vergoed. De vergoeding voor het opsporen van de lekkage en het hak- en breekwerk gebeurt ook vanuit deze verzekering.

Dekking voor lekkage vanuit de inboedelverzekering

Is er schade ontstaan aan uw spullen, zoals de meubels of apparatuur? Dan is daar dekking voor te vinden in de inboedelverzekering. Deze verzekering is overigens niet verplicht, maar wij raden u altijd wel aan om deze af te sluiten. Vooral omdat de waarde van de inboedel in de loop der jaren vaak ongemerkt toeneemt. In dat kader is het ook belangrijk dat u zich verzekert tegen onderverzekering.