Schade uitgelicht
Houtkachel Brand: Een Praktijkverhaal van Hulp en Oplossing
De houtkachel geeft een fijne warmte af en brengt flink wat gezelligheid in de kamer. Dat is een belangrijk voordeel van een houtkachel, maar er zijn ook nadelen. Er kan namelijk brand ontstaan wanneer slecht of geen onderhoud wordt gepleegd aan de houtkachel en het rookkanaal. Soms is het niet helemaal duidelijk waardoor er brand door de houtkachel ontstaat, zoals in onderstaande situatie het geval is. Helaas kan zo’n brand ingrijpende gevolgen hebben die soms nog jaren doorwerken.
Gewekt door de buren
Maassluis – Het was 6 november 2021. Een stel grootouders gaat naar hun dochter toe, om daar de feestelijke verjaardag van hun kleinzoon te vieren. Tegen 21.00 uur nemen ze afscheid en gaan terug naar huis. Bij thuiskomst voelt het wat fris en klam aan in huis, waardoor ze besluiten de houtkachel nog even op te stoken.
Na wat opgewarmd te zijn en een laatste drankje gedronken te hebben gaat het echtpaar naar boven. Tijd voor een goede nachtrust. Hun slaap wordt een uur later abrupt verstoord door schreeuwende buren, die op de deur bonzen en hard aanbellen: BRAND!! Gelukkig kwamen deze buren op tijd in actie. Daardoor kon dit echtpaar het huis op tijd verlaten. De brandweer heeft de brand geblust, maar een groot deel van het huis is door de vlammen verwoest.
Onze hulp gevonden via het internet
Na een korte speurtocht op internet kwam het echtpaar ons tegen en zij namen contact op. Wij hebben uitgelegd wat wij voor hen konden betekenen in deze specifieke situatie. Als eerste zijn wij aan de slag gegaan met contra-expertise. Daarna hebben wij voor hen het volledige herstel van de brandschade gecoördineerd. Deze mensen hebben hierdoor slechts één aanspreekpunt voor alle vragen rondom hun brandschade; heel handig.
afb. 1 Brandschade die is veroorzaakt door de houtkachel.
afb. 3 Brand door de houtkachel heeft vaak enorme gevolgen.
afb. 4 Ook de trap is volledig afgebrand.
afb. 5 Rook en roet in de badkamer.
afb. 6 Ook de woonkamer zat vol met rook en roet.
"Maken echt het verschil"
Na een brand in ons huis hebben we de hulp van Schadeoplossing Nederland gehad, en daar zijn we enorm tevreden over. Vanaf het eerste contact met meneer Ardash merkten we dat we met een professional te maken hadden. Hij heeft ons echt geholpen om de stress te verminderen door alles snel en duidelijk te regelen.
Meneer Ardash nam de volledige coördinatie op zich, van het vaststellen van de schade tot de communicatie met de verzekering. Hij gaf duidelijke uitleg over wat we konden verwachten en hield ons goed op de hoogte van de voortgang. Ook was hij altijd beschikbaar voor vragen, en we kregen snel antwoord.
Bijzonder positief was de manier waarop hij de hele afhandeling overzichtelijk maakten, zonder verborgen kosten of last-minute wijzigingen. Dankzij de betrokkenheid konden we snel weer verder zonder zorgen. Wij raden Schadeoplossing Nederland dan ook ten zeerste aan aan iedereen die hulp nodig heeft bij brandschade. Hun zorg en professionaliteit maken echt het verschil.
Een tevreden klant
"Met grote professionaliteit"
Uitstekende ervaring met Schadeoplossing. Met grote professionaliteit heeft Schadeoplossing ons geholpen bij het herstel van de brandschade aan onze woning. Vanaf het eerste contact heeft Ardash, samen met zijn collega’s, alles voor ons geregeld: het contact met de verzekeringsmaatschappij, de opslag van onze spullen en het inschakelen van een aannemer. Alles verliep soepel en zonder problemen. Het contact nemen met het bedrijf verliep heel erg soepel zowel via de telefoon als via de mail.
Wij zijn zeer tevreden over de begeleiding en de geboden hulp, en we zijn daar ontzettend dankbaar voor. Bedankt Ardash.
Een tevreden klant
Noord-Holland
Deel deze informatie!
"Het zijn toppers!"
Na een hele lange tijd met touwtrekkerij heeft Schadeoplossing ons voldoening kunnen geven. Na een brandschade door derden zijn wij gedupeerd geworden en zelfs kort hierna door een forse woninginbraak. Zou iedereen adviseren om gelijk met Schadeoplossing te handelen indien u dit zou overkomen. Het zijn toppers!
Een tevreden klant
Zuid-Holland
