Wanneer kunnen wij u helpen?

  • bij een discussiepunt met uw verzekeraar
  • als u een schade-expert toegewezen hebt gekregen

  • wanneer er sprake is van brand-, water-, storm- of inbraakschade

Wanneer kunnen wij u helpen

Hulp bij ondergelopen kelders.

Kelderlekkage

Wat doet u wanneer uw kelder onderloopt met water? Een kelderlekkage kan eenvoudig ontstaan, doordat deze ruimtes niet altijd goed waterdicht zijn gemaakt én omdat ze zich altijd onder de grond bevinden. Bij een hevige lekkage op de begane grond is de kelder de eerste ruimte die zal onderlopen, met flinke waterschade tot gevolg.

Lekkage kelder verzekering

Een vochtige kelder

Een vochtige kelder is niet alleen vervelend, maar ook een aanslag op uw gezondheid. Daarom is het verstandig om een vochtige kelder snel aan te pakken met vochtbestrijding. De schimmels en bacteriën die kunnen ontstaan zijn namelijk hardnekkig en oprecht schadelijk voor uw gezondheid, vooral wanneer u levensmiddelen in uw kelder bewaart. Bovendien kunnen uw spullen snel vocht- en waterschade oplopen. Zorg er daarom voor dat uw kelder goed geventileerd is en een constante temperatuur heeft.

Ontstaan en bestrijding

Een kelder kan vochtig worden door optrekkend vocht via de kimnaden. Dan is er sprake van een slechte verbinding tussen de wand en de vloer. Ook kunnen de kelderwanden poreus zijn geworden door ouderdom en het vocht erachter. Of er zijn scheuren ontstaan in de wanden, waardoor het vocht binnen kan dringen.

Een vochtige kelder bestrijdt u door de kelder waterdicht te maken. Dit kan bijvoorbeeld met een waterdichte coating op de vloer en op de wanden.

Water in de kelder

Wanneer een kelder niet meer vochtig is, maar echt nat is geworden door de (snelle) toestroom van water, moet er direct worden gehandeld. We spreken dan van een echte kelderlekkage. De toestroom van het water moet onmiddellijk worden gestopt. In sommige situaties kunt u gelijk de hoofdwaterkraan dichtdraaien, maar als de oorzaak van buiten komt (zware regenval), is dat minder snel opgelost.

Vervolgens moet het water uit de kelder worden gepompt. Daarna kan de kelder worden gedroogd met speciale bouwdrogers. Dit kan enkele dagen duren. Tot slot moet de kelder in sommige situaties nog extra waterdicht worden gemaakt.
Wilt u wateroverlast effectief bestrijden? Wij kunnen dit hele proces van begin tot eind voor u coördineren.

Verzekering bij waterschade door kelderlekkage

Regelen van de juiste vergoeding voor uw kelderlekkage – daar ligt onze kracht. Wanneer u de verzekering meldt dat er water staat in uw kelder, zal uw verzekeringsmaatschappij een schade-expert sturen. Hij of zij bekijkt de waterschade en vertelt u welke vergoeding u kunt verwachten. Helaas berusten mensen vaak in het oordeel van deze schade-expert (‘hij zal het wel weten’). Zelfs als de vergoeding bij lange na niet toereikend is om de waterschade te compenseren.

U hoeft zich niet neer te leggen bij het oordeel van deze schade-expert. Wat u wel kunt doen, is ons inschakelen als contra-expert. Ook wij inventariseren de kelderlekkage, maar er is wel één belangrijk verschil. Wij zijn onafhankelijk; onze boterham wordt niet betaald door de verzekeraar, dus niets houdt ons tegen om uw waterschade zo objectief mogelijk vast te stellen.

Dit heeft voor u grote voordelen. Zo zorgen wij ervoor dat:

  • u als klant/gedupeerde in 90% van de gevallen een hogere vergoeding ontvangt voor uw waterschade
  • het gehele proces van het claimen van de schade aanzienlijk sneller verloopt
  • wij als tussenpersoon alles soepel regelen met uw verzekeraar
  • uw natte kelder weer snel water- en vochtvrij wordt gemaakt

Geïnteresseerd? Bekijk met onderstaand formulier direct wat uw mogelijkheden zijn.

  • Je wordt gehoord, begrepen en begeleidt

    "Je wordt gehoord, begrepen en begeleidt"

    In augustus hebben wij te maken gehad met waterschade (rioleringschade) in de woning door de bovenbewoners. De verhuurder (woningbouw) kon niks betekenen en de verzekeraar en het contact hiermee was bar slecht. Er was totaal geen transparantie en bijstand in de situatie. Wij kwamen net van vakantie en dit erbij maakte dat we niet wisten welke kant op te gaan hiermee. We kwamen uiteindelijk bij Schadeoplossing en ben zeer dankbaar dat wij hier terecht zijn gekomen. Van begin tot eind hebben zij ons zeer goed en oprecht bijgestaan. Wij hebben zoveel meer gekregen dan wij dachten te krijgen. Daarnaast is de woning zeer snel opgeknapt. Ook de bereikbaarheid is goed. Zodra je belt, mailt of welke vraag dan ook je hebt, je wordt gehoord, begrepen en begeleidt.

    Anoniem

  • Super geïnformeerd

    "Super geïnformeerd"

    Geweldig geholpen door Schadeoplossing. Door een lekkage in ons pakhuis (waar tot op heden nog steeds niks aan is gedaan) en waar ondertussen de muren bol staan van het vocht, ruiken de spullen muf en zit het weer in heel veel kleding. Schadeoplossing heeft ons super geïnformeerd nadat de schade-expert van onze verzekering ons wilde afschepen met een schadevergoeding die werkelijk nergens over ging.

    Na deze informatie gedeeld te hebben met onze schade-expert ging zij zonder enige tegengas overstag en kwam met een passender aanbod. Helaas zijn wij door onze schade-expert nog steeds de benadeelde partij omdat wij veel spullen en kleding al weg hebben moeten doen, maar hier wordt geen aandacht aan gegeven. Ook heeft dit verhaal nog een staartje aangezien de lekkage door laksheid van de Woningbouw vereniging nog steeds niet is opgelost. Mocht er hierdoor nog meer schade ontstaan en de schade-expert weer met een klein bedragje komen gaan wij zeker weer naar Schadeoplossing. Een contra-expertise door Schadeoplossing kunnen wij zeer zeker aanraden.

    Mevr. S. Klink

Deel alle informatie over een lekkage in de kelder

  • Dezelfde dag nog een expert

    "Dezelfde dag nog een expert"

    Maanden bezig geweest met expert van de verzekering voor het vaststellen van de waterschade. De expert van Dekra deed alles om de prijs maar te drukken. Uiteindelijk contact opgenomen met schadeoplossing. Na telefonisch contact kwam op dezelfde dag nog een expert langs. Na 3 weken kregen wij een bedrag uitgekeerd die vele malen hoger was dan die van de expert van Dekra. Enige minpuntje was dat wij zelf contact moesten opnemen daar wij niets hoorden over de voortgang. Doch nadat het bedrag op onze rekening stond alle lof voor Schadeoplossing Nederland. Met mijn ervaring kan ik iedereen dit bedrijf aanbevelen.

    Dhr. Ekko

    Groningen

Tips bij wateroverlast checklist

25+ Tips bij wateroverlast

Onafhankelijke expertise

Online schade melden

Contra-expertise is een wettelijk recht voor iedere verzekerde. Het is een kosteloze en onafhankelijke oplossing voor iedereen die het niet eens is met zijn of haar verzekeraar.

Met welke schade heeft u te maken? *

Liever een contactformulier om uw schade te melden? Klik hier.

Bent u verzekerd? *
Is de schade-expert langs geweest? *
Wat is het probleem met uw verzekeraar? *
Wilt u uw schade toelichten? *
  • De juiste vergoeding voor uw schade

  • Indien nodig regelen wij uw voorschot

  • Indien nodig helpen wij u bij het vinden van tijdelijke woonruimte

  • Wij zijn geen trage organisatie

  • Inclusief alle gevolgschade

  • Korte lijnen met uw eigen expert

  • Voor particulieren en bedrijven

  • Expertisebureau met veel ervaring

  • Wij regelen alles met uw verzekeraar

  • Transparante dienstverlening

  • 24/7 bereikbaar bij calamiteiten

  • Specialisatie in brand- en waterschade