Wanneer kunnen wij u helpen?

  • bij een discussiepunt met uw verzekeraar
  • als u een schade-expert toegewezen hebt gekregen

  • wanneer er sprake is van brand-, water-, storm- of inbraakschade

Wanneer kunnen wij u helpen

Hulp met uw verzekering.

Lekkage aan het plafond

Een lekkage aan het plafond is erg vervelend en roept best nog wat vragen op. U wilt natuurlijk weten waar het lek vandaan komt en of de schade wordt vergoed. Gelukkig zijn de meeste mensen in Nederland verzekerd voor zowel de opstal als de inboedel maar er zijn ook uitsluitingen in de polisvoorwaarden van deze verzekeringen.

Lekkage aan het plafond

Lekkage aan het plafond opsporen met lekdetectie

Om de lekkage aan het plafond zo snel mogelijk op te lossen, is het van belang dat u er zo snel mogelijk achter komt waar de lekkage begint. Waar zit het lek dat gerepareerd moet worden? U kunt daar zelf naar zoeken, maar dat kost u een hoop tijd en moeite en dan is het nog maar de vraag of u het lek kunt vinden.

Wat u het beste kunt doen is een gespecialiseerd lekdetectiebedrijf inschakelen. Zij kunnen door middel van gespecialiseerde apparatuur het lek opsporen zonder hak- en breekwerk. Een lekdetectie wordt vaak gedekt door de verzekering. Dit bespaard u een aanzienlijke hoeveelheid tijd, moeite en geld.

Lekkage aan het plafond en uw verzekering

U heeft een verzekering afgesloten voor de lekkage aan het plafond dus u verwacht geen problemen om de schade keurig opgelost te krijgen. U belt de verzekeraar en zij sturen een schade-expert bij u langs om de lekkage aan het plafond te onderzoeken. Er wordt een schaderapport opgesteld en het kan zijn dat u te horen krijgt dat de schade niet gedekt is of dat u slechts een minimale vergoeding ontvangt vanwege een uitsluiting in de polisvoorwaarden.

Helaas laten veel mensen het daar bij. Zij moeten de schade (grotendeels) uit eigen zak betalen. Soms gaat dit over heel veel geld. U begrijpt dat mensen zwaar gedupeerd kunnen raken als zij de lekkage aan het plafond en alle gevolgschade willen herstellen.

De vraag is alleen wel of er daadwerkelijk sprake is van de desbetreffende uitsluiting. U kunt hier achter komen door een contra-expert in te schakelen.

Door een lekkage aan het plafond kan bijvoorbeeld ook de vloer schade oplopen. Hier zien we het verschil tussen een schade-expert en een contra-expert.

afb. 1 Door een lekkage aan het plafond kan bijvoorbeeld ook de vloer schade oplopen. Hier zien we het verschil tussen de inventarisatie van een schade-expert en een contra-expert.

Extra expertise met onze contra-expertise

Een contra-expert doet in feite exact het zelfde werk als een schade-expert maar dan met één belangrijk verschil; onafhankelijkheid. Een schade-expert werkt voor de verzekeraar. Er bestaat daarom een aanzienlijke kans dat hij meer de belangen van zijn werkgever zal proberen te behartigen dan die van u, de gedupeerde. Op deze manier staat u als gedupeerde eigenlijk al 1 – 0 achter.

Een contra-expert werkt niet voor een verzekeringsmaatschappij maar voor een contra-expertisebureau. Zij worden niet betaald door de verzekeraar en daardoor kan een contra-expert volledig onafhankelijk zijn bij bijvoorbeeld het inventariseren van een lekkage aan het plafond. Deze contra-expert zal dan ook niet alleen de oppervlakkige schade vaststellen maar ook de gevolgschade die niet altijd makkelijk zichtbaar is. Zo komt u niet voor verassingen te staan wanneer u de lekkage aan het plafond daadwerkelijk gaat herstellen.

  • Nam al het werk uit handen

    "Nam al het werk uit handen"

    Tijdens de storm op 18 februari van dit jaar is een groot gedeelte van ons dak eraf gewaaid, met als gevolg een enorme waterschade. De situatie was door de schade zo complex dat wij het niet meer konden overzien; elke dag werd aan de lijst met narigheid iets nieuws toegevoegd. Dat veroorzaakte veel stress, ook in het contact met de verzekeraar. Wij hebben vervolgens Schadeoplossing Nederland B.V. ingeschakeld met het verzoek om hulp en een contra-expertise. Schadeoplossing Nederland nam ons al het werk uit handen en ging professioneel en voortvarend te werk. Er kwamen oplossingen voor de schade en een regeling met onze verzekeraar. Wij zijn ervan overtuigd dat wij dankzij deze interventie een eerlijke vergoeding hebben gekregen voor de omvangrijke schade. Dit bedrag zou zeker anders zijn geweest als wij deze kwestie zelf hadden moeten afhandelen.

    Mev. S. de Jager

  • Super geïnformeerd

    "Super geïnformeerd"

    Geweldig geholpen door Schadeoplossing. Door een lekkage in ons pakhuis (waar tot op heden nog steeds niks aan is gedaan) en waar ondertussen de muren bol staan van het vocht, ruiken de spullen muf en zit het weer in heel veel kleding. Schadeoplossing heeft ons super geïnformeerd nadat de schade-expert van onze verzekering ons wilde afschepen met een schadevergoeding die werkelijk nergens over ging.

    Na deze informatie gedeeld te hebben met onze schade-expert ging zij zonder enige tegengas overstag en kwam met een passender aanbod. Helaas zijn wij door onze schade-expert nog steeds de benadeelde partij omdat wij veel spullen en kleding al weg hebben moeten doen, maar hier wordt geen aandacht aan gegeven. Ook heeft dit verhaal nog een staartje aangezien de lekkage door laksheid van de Woningbouw vereniging nog steeds niet is opgelost. Mocht er hierdoor nog meer schade ontstaan en de schade-expert weer met een klein bedragje komen gaan wij zeker weer naar Schadeoplossing. Een contra-expertise door Schadeoplossing kunnen wij zeer zeker aanraden.

    Mevr. S. Klink

Schakel onze hulp vandaag nog in

Heeft u ook te maken met een lekkage aan het plafond en komt u er niet helemaal uit met uw verzekeraar? Meld uw schade dan vandaag nog bij ons en ontvang direct hulp van een van onze experts.

Deel alle informatie over een lekkage aan het plafond!

  • Naar volle tevredenheid

    "Naar volle tevredenheid"

    Na een flinke waterschade in onze woning werd de schade voor ons afgehandeld door Schadeoplossing Nederland. Dankzij het team is de hele afhandeling naar volle tevredenheid verlopen. Van begin tot eind hebben zij ons bijgestaan en is alles geregeld.

    Dhr. R. Oud-Bijerland

Tips bij wateroverlast checklist

25+ Tips bij wateroverlast

Onafhankelijke expertise

Online schade melden

Contra-expertise is een wettelijk recht voor iedere verzekerde. Het is een kosteloze en onafhankelijke oplossing voor iedereen die het niet eens is met zijn of haar verzekeraar.

Met welke schade heeft u te maken? *

Liever een contactformulier om uw schade te melden? Klik hier.

Bent u verzekerd? *
Is de schade-expert langs geweest? *
Wat is het probleem met uw verzekeraar? *
Wilt u uw schade toelichten? *
  • De juiste vergoeding voor uw schade

  • Indien nodig regelen wij uw voorschot

  • Indien nodig helpen wij u bij het vinden van tijdelijke woonruimte

  • Wij zijn geen trage organisatie

  • Inclusief alle gevolgschade

  • Korte lijnen met uw eigen expert

  • Voor particulieren en bedrijven

  • Expertisebureau met veel ervaring

  • Wij regelen alles met uw verzekeraar

  • Transparante dienstverlening

  • 24/7 bereikbaar bij calamiteiten

  • Specialisatie in brand- en waterschade