Transparant over uw privacy
Privacyverklaring
Privacyverklaring
Schadeoplossing Nederland B.V. , gevestigd aan Edisonstraat 10 7601 PS Almelo, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Gegeven | Formulier |
---|---|
Uw voor- en achternaam | Wordt gevraagd in formulier; ‘Bel mij terug’, ‘contact’, ‘schade melden’ |
Uw woonplaats | Wordt gevraagd in formulier; ‘Contact’, ‘Schade melden’ |
Uw e-mailadres | Wordt gevraagd in formulier; ‘Contact’, ‘Schade melden’, Checklist download: ’25+ Tips bij wateroverlast’ |
Uw telefoonnummer | Wordt gevraagd in formulier; ‘Bel mij terug’, ‘contact’, ‘schade melden’ |
Uw soort schade | Wordt gevraagd in formulier; ‘Contact’, ‘Schade melden’ |
Of de expert van de verzekeraar al is langs geweest | Wordt gevraagd in formulier; ‘Schade melden’ |
Uw omschrijving van de schade | Wordt gevraagd in formulier; ‘Schade melden’ |
Uw vraag / opmerking | Wordt gevraagd in formulier; ‘Contact’ |
Ik wil mij (ook) aanmelden voor de nieuwsbrief | Wordt gevraagd in formulier; ‘Schade melden’, ’25+ Tips bij wateroverlast’ |
Gegeven | Waarom vragen wij u dit? | Grondslag | Bewaartermijn |
---|---|---|---|
Uw voor- en achternaam | Zodat wij u correct kunnen aanspreken wanneer wij contact met u opnemen | Met uw toestemming | 1 maand* |
Uw woonplaats | Zodat wij kunnen kijken of we snel op locatie kunnen komen of dat dit ingepland moet worden | Met uw toestemming | 1 maand* |
Uw e-mailadres | Zodat wij per mail contact met u kunnen opnemen in geval dat u telefonisch niet bereikbaar bent. Wanneer u uw mailadres naar ons toe stuurt voor het ontvangen van een van onze PDF-downloads, zoals de checklist, sturen wij u maximaal 2 keer per maand een nieuwsbrief. U kun zich voor deze nieuwsbrief ten alle tijde uitschrijven. | Met uw toestemming | 1 maand* en in geval van de nieuwsbrief is dit voor onbepaalde tijd |
Uw telefoonnummer | Zodat wij u snel terug kunnen bellen om u van meer informatie te voorzien | Met uw toestemming | 1 maand* |
Uw soort schade | Zodat wij met de juiste expertise naar uw schade kunnen kijken | Met uw toestemming | 1 maand* |
Of de expert van de verzekeraar al is langs geweest | Zodat wij weten in welke fase van het schade verhalen u zich bevindt | Met uw toestemming | 1 maand* |
Uw omschrijving van de schade | Zodat wij meer informatie krijgen over wat er aan de hand is en u beter van dienst kunnen zijn | Met uw toestemming | 1 maand* |
Uw vraag / opmerking | Zodat wij meer informatie krijgen over uw reden van contact. Zo kunnen wij u beter van dienst zijn. | Met uw toestemming | 1 maand* |
Ik wil mij (ook) aanmelden voor de nieuwsbrief | Zodat wij weten of wij u kunnen inschrijven voor onze nieuwsbrief. | Met uw toestemming | 1 maand* |
Met wie delen wij uw gegevens? | Met welk doel |
---|---|
Zzp’er Rik | Rik fungeert voor ons als bewerker. Hij doet voor ons de algehele ontwikkeling en online marketing van de website en alles daaromheen. Zo ook social media, conversieoptimalisatie, etc. Er wordt een kopie van elk ingestuurd formulier gemaild naar marketing@schadeoplossing.nl om te zien hoe goed de verschillende formulieren converteren. Rik bewaart deze formulieren maximaal 1 maand. |
Gegevens die u via een van onze online formulieren heeft verstuurd, staan verder niet op back-ups of in de cloud, tenzij u daadwerkelijk klant van ons wordt. In dat geval is de bewaartermijn zolang Schadeoplossing Nederland B.V. bestaat. U wordt namelijk een relatie van ons en wij koppelen bijvoorbeeld facturen en gespreksnotities aan klantgegevens.
Daarnaast verstrekt Schadeoplossing Nederland B.V. uw persoonsgegevens aan andere derden door middel van cookies. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming. Hiervoor verwijzen wij u naar onze cookieverklaring.
- De gegevens die u invoert via onze website worden uitsluitend verwerkt via een beveiligde SSL-verbinding.
- De url voor het inloggen op de back-end van de website wijkt af van de standaard URL.
- Voor het inloggen op de back-end van de website is 2-stapsverificatie vereist.
- De website is tevens beveiligd door middel van een speciale plug-in (wegens veiligheidsoverwegingen wordt de naam van deze plugin hier niet vermeld).
- Onze website slaat uw persoonlijke gegevens niet langer op dan 10 seconden. Dit is nodig om uw gegevens door te kunnen mailen. Daarna vindt direct verwijdering plaats.
- Uw IP-adres wordt niet meegestuurd bij het invullen van een formulier.
- Uw IP-adres die wij naar Google Analytics sturen, is anoniem gemaakt.
- Aangezien onze website geen persoonlijk gegevens bewaart, worden uw gegevens ook niet in een back-up opgeslagen, waardoor meer informatie hierover niet relevant is.
- Alle inloggegevens die te maken hebben met de website zijn automatisch gegenereerd door een passwordmanager. Deze inloggegevens zijn dan ook in deze passwordmanager opgeslagen. De passwordmanager is daarnaast ook beveiligd met 2-stapsverificatie. Alle inloggegevens blijven bewaard zolang de website bestaat (online of in back-ups).
- Slechts 2 personen hebben gegevens om in te loggen op de website (bekend binnen de organisatie. Vanuit veiligheidsoverwegingen worden zij hier niet vermeld).
- Slechts 1 persoon heeft toegang tot alle wachtwoorden omtrent de hele online bedrijfsvoering (bekend binnen de organisatie. Vanuit veiligheidsoverwegingen wordt deze persoon hier niet vermeld).
Bedrijfsgegevens
- Schadeoplossing Nederland B.V.
Edisonstraat 10
7601 PS Almelo info@schadeoplossing.nl
088 – 888 5000
Registraties
Kvk nr. 61631000, Enschede
BTW nr. NL 8544.21.361.B01
Gerelateerde pagina’s
Voor meer informatie over uw privacy
Hoe gaan wij met uw cookies om en welke instellingen staan geactiveerd? U kunt het allemaal vinden op deze pagina. Uw privacy staat bij ons voorop.
Er zijn een aantal voorwaarden verbonden aan het gebruik van onze website. Welke dit zijn vertellen wij u in onze disclaimer.