Waterschade door buren: Hulp bij lekkage en vergoeding verzekering

Als er bij u thuis waterschade is ontstaan door de buren, dan is dat een heel vervelende situatie die u zo snel mogelijk opgelost wilt hebben – ook met de verzekering. Spreekt u dan uw eigen verzekeraar aan, of de verzekeraar van uw buren? Maar wat te doen als uw buren niet verzekerd zijn voor waterschade of simpelweg niet willen meewerken? Een paar belangrijke vragen, die wij in dit artikel graag voor u beantwoorden. Ook laten we zien hoe wij u kunnen helpen met het verkrijgen van de juiste vergoeding van uw verzekering.

Welke verzekeraar aanspreken?

Heeft u waterschade aan uw woning en bent u er al zeker van dat de oorzaak bij uw buren ligt? In dat geval kunt u uw eigen verzekering hiervoor aanspreken. Bij schade aan muren, vloeren of plafonds kunt u de opstalverzekering aanspreken. Voor de losse spullen in uw woning spreekt u de inboedelverzekering aan.

Dient u voor de schade een eigen risico te betalen? Dan kunt u deze kosten verhalen op de aansprakelijkheidsverzekering van uw buren.

U hoeft er – ook wat betreft de kosten – dus niet alleen voor te staan. Laat u daarom door ons team van experts bijstaan en ontvang de vergoeding die bij uw schade past.

Niet verzekerd? U kunt uw buren aansprakelijk stellen

Bent u niet verzekerd voor opstal- of inboedelschade aan uw woning? Dan kunt u uw buren aansprakelijk stellen en de kosten verhalen op hun aansprakelijkheidsverzekering. Het is dan wel belangrijk dat zij een aansprakelijkheidsverzekering hebben afgesloten.

Tegenpartij wil schade niet betalen

Hebben uw buren geen aansprakelijkheidsverzekering of weigeren zij de schade – om wat voor reden dan ook – te melden bij hun aansprakelijkheidsverzekeraar? Dan kunt u uw rechtsbijstandverzekering inschakelen. Heeft u deze niet? Dan kunt u eens contact opnemen met de tussenpersoon waar u uw overige verzekeringen heeft afgesloten. Wellicht kunnen zij u verder helpen bij dit conflict. Biedt ook dit geen oplossing, dan raden wij u aan om uw verhaal voor te leggen aan het Juridisch Loket. Daarbij is het goed om in gedachten te houden dat uw buren dan wel uw tegenpartij worden, wat de onderlinge relatie niet zal bevorderen.

Direct de schade herstellen?

Ga niet alvast aan de slag met het herstellen van de schade zonder dat u daar toestemming voor heeft gekregen van uw verzekeraar. De verzekeraar moet de schade met eigen ogen kunnen zien. Dit doen zij door een schade-expert langs te sturen. Als de schade-expert niets meer ziet van de schade, kan er ook niets worden uitgekeerd. U loopt dan een grote kans om de volledige schadevergoeding mis te lopen.

U hoeft er – ook wat betreft de kosten – dus niet alleen voor te staan. Laat u daarom door ons team van experts bijstaan en ontvang de vergoeding die bij uw schade past.

Vormen van wateroverlast door buren

Bij ons komen regelmatig meldingen binnen van wateroverlast door de buren. Wij stellen deze schades opnieuw vast en zorgen ervoor dat de vergoeding wordt verkregen die daadwerkelijk passend is. Enkele voorbeelden van wat wij zoal tegenkomen:

Lekkage door de bovenburen

Woont u in een appartement? Dan zien we de lekkage vaak ontstaan vanuit de bovenburen, bijvoorbeeld via hun badkamer of toilet. Denk aan een afvoer van uw bovenburen die lekt of een lekkage van de schoorsteenschacht die door beide woningen loopt. Het maakt niet uit of u beschikt over een koopwoning en uw bovenburen over een huurwoning. Misschien hebben jullie beide wel huur of koop. Hoe dan ook, de VvE van het appartementencomplex is in alle gevallen verantwoordelijk voor de opstalverzekering. Deze moet dan ook als eerste aangesproken worden.

Lekkage door de bovenburen zien we ook gebeuren door een lekkage vanuit het balkon. Dit kan komen door onder andere achterstallig onderhoud of soms zelfs door constructiefouten.

Andere vormen van waterschade die door de buren kunnen worden veroorzaakt, zijn:

• Lekkage door het platte dak van de buren – Meestal door achterstallig onderhoud of foutieve werkzaamheden aan het dak van de buren.
• Schimmel door lekkage buren – Deze lekkages zijn vaak al langere tijd aanwezig.
• Lekkage door de schoorsteen van de buren – Vaak door achterstallig of foutief onderhoud.
• Lekkage en vocht in de muur door buren – Vochtdoorslag door bijvoorbeeld de badkamer van de buren.
• Waterschade door bluswater van de brand bij uw buren – Een brand wordt meestal niet subtiel geblust, waardoor waterschade bij u kan ontstaan. Ook in zo’n situatie kunnen wij u helpen.