Wanneer kunnen wij u helpen?

  • bij een discussiepunt met uw verzekeraar
  • als u een schade-expert toegewezen hebt gekregen

  • wanneer er sprake is van brand-, water-, storm- of inbraakschade

Wanneer kunnen wij u helpen

Wie, wat en waar?

Schadebehandelaar

U bent vast weleens geholpen door een schadebehandelaar. Maar wat doet een schadebehandelaar precies en werkt hij altijd voor een verzekeraar? Wat heeft een schadebehandelaar te maken met contra-expertise? Dit en meer leggen wij hier uit.

Wat doet een schadebehandelaar?

Heel kort gezegd: een schadebehandelaar behandelt de schade die u meldt. Hij/zij beoordeelt of uw schademelding terecht is op basis van de polisvoorwaarden en de aansprakelijkheid. Vervolgens communiceert de schadebehandelaar de uitkomst hiervan aan u én aan de tussenpersoon of de verzekeringsmaatschappij.

Waar werkt een schadebehandelaar?

In de eerste instantie zou u verwachten dat een schadebehandelaar uitsluitend werkt voor een verzekeringsmaatschappij. Dit is immers het ‘loket’ waar mensen met schade als eerste aankloppen. Een schadebehandelaar kan echter ook prima werken voor een autoschadeherstelbedrijf of een onafhankelijk expertisebureau. Ook zijn er schadebehandelaren die helemaal onafhankelijk werken zoals de zzp’er. Het feit dat zij onafhankelijk werken als zzp’er, wil echter niet zeggen dat zij hun werk als schadebehandelaar ook onafhankelijk kunnen uitvoeren. Daarover later meer.

Werkgebieden van een schadebehandelaar

Schade is een enorm omvangrijk begrip: in principe kan álles schade oplopen. Zelfs ons lichaam, al is dat vaak niet het eerste wat bij ons opkomt als we denken aan schade. Daarom zijn er ook veel verschillende specialisaties mogelijk voor een schadebehandelaar. Denk bijvoorbeeld aan schade aan motorrijtuigen, bedrijfsschade, inboedelschade, opstalschade, letselschade, vermogensschade, etc.

Is een schadebehandelaar een schade-expert?

Een schadebehandelaar kan een callcentermedewerker zijn, maar hij of zij kan ook de schade-expert zijn die langskomt om een schade te beoordelen. Beide personen behandelen schade, maar toch is er een groot verschil. Schade-experts hebben over het algemeen aanzienlijk meer kennis – vooral binnen hun specialisatie. Zij zijn ook degenen die eropuit worden gestuurd om een schade te beoordelen.

Hoe zit het met de contra-expert?

Een contra-expert is in feite vergelijkbaar met de schade-expert. Een groot verschil tussen beide experts heeft te maken met (on)afhankelijkheid. Een schade-expert ontvangt zijn salaris van een verzekeringsmaatschappij of hij laat zich als zzp’er inhuren door de verzekeringsmaatschappij. Zoals eerder aangegeven, is het voor de schade-expert lastig om onafhankelijk te zijn, als de verzekeraar zijn werkgever of opdrachtgever is.

Een contra-expert is niet in dienst bij een verzekeraar. Hierdoor kan hij of zij echt objectief naar een schade kijken. Bent u op zoek naar een onafhankelijke schadebehandelaar? Schadeoplossing Nederland helpt u met contra-expertise. Neem vrijblijvend contact met ons op, om te kijken wat we voor u kunnen betekenen.

  • Erg blij

    "Erg blij"

    Heel erg blij met het werk wat u voor mij gedaan heeft! Echt een aanrader als het gaat om schadezaken. Warm contact en zeer goed bereikbaar.

    Mevr. D. Da Silva

    Zuid-Holland

  • Fijne samenwerking

    "Fijne samenwerking"

    Dit bedrijf heeft professionele skills, ze zijn behulpzaam. Goede communicatie en zeer vriendelijk personeel.

    Dhr. H. Dijksma

    Noord-Holland

Deel deze informatie!

  • Geweldig

    "Geweldig"

    Met een woord, geweldig. We zijn zeer goed geholpen door Schadeoplossing Nederland bij onze verzekeringskwestie. In eerste instantie was onze instelling ‘baat het niet dan schaad het niet’ maar we hebben enorm gebaat bij het opnemen van contact met dit bedrijf!

    Dhr. Jelle

Onafhankelijke expertise

Online schade melden

Contra-expertise is een wettelijk recht voor iedere verzekerde. Het is een kosteloze en onafhankelijke oplossing voor iedereen die het niet eens is met zijn of haar verzekeraar.

Met welke schade heeft u te maken? *

Liever een contactformulier om uw schade te melden? Klik hier.

Bent u verzekerd? *
Is de schade-expert langs geweest? *
Wat is het probleem met uw verzekeraar? *
Wilt u uw schade toelichten? *
  • De juiste vergoeding voor uw schade

  • Indien nodig regelen wij uw voorschot

  • Indien nodig helpen wij u bij het vinden van tijdelijke woonruimte

  • Wij zijn geen trage organisatie

  • Inclusief alle gevolgschade

  • Korte lijnen met uw eigen expert

  • Voor particulieren en bedrijven

  • Expertisebureau met veel ervaring

  • Wij regelen alles met uw verzekeraar

  • Transparante dienstverlening

  • 24/7 bereikbaar bij calamiteiten

  • Specialisatie in brand- en waterschade